Términos y condiciones de uso

1. Al hacer uso de nuestros servicios, usted es exclusivamente responsable del cumplimiento de las leyes de su país, jurisdicción y cualquier otra ley aplicable en referencia a la importación, exportación, o re-exportación del contenido de sus envíos (incluyendo cualquier software o servicio).

2. Movipost se negara prestar servicio a empresas, organizaciones, instituciones y toda persona en general que se encuentre identificada en: a) el departamento de estado de EEUU, b) el departamento de comercio de EEUU, c) personas u organizaciones estén directa o indirectamente involucrada en el financiamiento, comisión o apoyo de actividades terroristas, o en el desarrollo o fabricación de armas nucleares, químicas o biológicas, o en programas de tecnología de misiles, de acuerdo a lo especificado en las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de los Estados Unidos.

3. Movipost se somete a todas las leyes y regulaciones que rigen el comercio internacional en general y por lo tanto no se prestara para realizar envíos que violen la regulación internacional del comercio de armas o cualquier articulo o producto que requiere permisos especiales de exportación e importación, bajo la responsabilidad exclusiva de la información declarada por el usuario de nuestros servicios, quien será el único/a responsable ante las autoridades en caso se mande algún envío que viole dichas regulaciones.

4. Nosotros en Movipost haremos lo necesario para cumplir con todas las regulaciones que regulan el comercio internacional, incluyendo las Regulaciones de Estadísticas de Comercio Federal (FTSR). Movipost se reserva el derecho de abrir e inspeccionar todos los artículos entregados a su nombre, sin notificación. La siguiente lista es una muestra no exclusiva de los artículos que están restringidos, o no pueden ser enviados o que, dependiendo de su país de destino, puede requerir un permiso de importación, documentación adicional y/o causar problemas y retrasos durante la revisión de su carga en la aduana:

  • Combustibles/artículos inflamables (tales como: pinturas, aceites, encendedores y otros relacionados o parecidos a estos)
  • Alimentos perecederos, alimentos frescos.
  • Animales y productos fabricados con piel de animales, especialmente los que están ubicados en listas de animales en peligro de extinción
  • Medicamentos de cualquier tipo
  • Cualquier tipo de envase presurizado (spray para el cabello, espuma de afeitar, latas de spray de cualquier tipo, y similares)
  • Materiales peligrosos (fósforos, químicos, explosivos) de ningún tipo
  • Armas de fuego, armamento y sus partes: equipamiento militar, policial y táctico de cualquier tipo, incluyendo armas, réplicas de armas, accesorios para armas, componentes de armas (cargadores, clips y sistemas de riel), municiones, cuchillos, espadas, arcos, ballestas, armas de descarga tales como bastones de descarga o armas de aturdimiento, herramientas para pistolas o partes de pistolas, miras de alcance, miras de láser, miras nocturnas, lentes de visión nocturna, esposas y otros objetos de retención, equipo de vigilancia.
  • Productos agrícolas tales como el tabaco, plantas y semillas.
  • Café
  • Alcohol
  • Dinero, efectivo, giros postales, cheques de caja, letras bancarias, bonos al portador y monedas/sellos coleccionables. La joyería y las piedras preciosas están restringidas a algunos países y (b) sólo pueden ser aseguradas hasta un máximo de $500 y cualquier envío de joyería que exceda el límite de transporte de $500 no está asegurado y el cliente asume todos los riesgos de pérdida por encima de ese límite.
  • Billetes de lotería y dispositivos de apuestas
  • Pornografía
  • Dispositivos de apertura de cerraduras
  • Licencias e identificaciones gubernamentales, o artículos que pretenden ser, o son similares, a documentos de identificación gubernamentales. Esto incluye uniformes y placas o parches diseñados para lucir como emitidos por el gobierno.

5. El cliente y su proveedor son responsables de manejar información actualizada de las leyes, normas y regulaciones de los países desde donde salen y se intentan recibir sus embarques, por lo tanto si tienen alguna duda, deben consultar con las autoridades apropiadas de aduanas y cualquier otra agencia gubernamental que aplique de dichos países.

6. Los sistemas informáticos para preparación de envíos de Movipost permiten agregar una descripción básica y valores de sus envíos, sin embargo, el cliente es responsable de pagar todos los impuestos y gastos que incurra su envío, además de proveer toda la documentación que cada envío requiera ante las autoridades.

7. Estas son situaciones (pero no limitadas a estas) en que el cliente de Movipost es responsable de los gastos incurridos con sus envíos:

  • La empresa transportista realiza 3 intentos fallidos para entregar su paquete, porque no se encontraba en casa y/o no pagó las tasas e impuestos.
  • Proporcionó una dirección inválida o incorrecta.
  • Su paquete es devuelto por la aduana porque la importación de su mercancía es restringida en su país.
  • el cliente no realiza el trámite de importación correspondiente
  • Se niega la entrega de su paquete por cualquier motivo.

Si alguna de las situaciones anteriores ocurre, el paquete(s) será abandonado y el cliente deberá pagar cualquier gasto adicional. No se realizará absolutamente ningún reintegro.

8. Todos los paquetes son enviados bajo una base de responsabilidad limitada. Bajo ninguna circunstancia, Movipost deberá hacerse responsable ante nadie, por daños de ningún tipo, indirecto, punitivo, especial, ejemplar, incidental, colateral u otros. En ninguna circunstancia, Movipost deberá hacerse responsable ante nadie, por ningún tipo de daños directos (incluyendo lucro cesante) por el desempeño de Movipost o sus transportistas.

9. La herramienta de cálculo de precios de Movipost, muestra precios en dólares de los Estados Unidos de América; estos precios son calculados en base a la información provista por el cliente para cotizar, los cuales no son una garantía de ser reales hasta que el embarque se tiene físicamente y es verificado por la compañía transportista, dichos precios pueden y van a variar si el peso físico y/o volumétrico ingresado a la herramienta de cotización cambian, por lo tanto, el cliente al contratar y realizar el servicio con Movipost bajo este acto, acepta pagar cualquier diferencia del precio cotizado basado en la información puesta por el cliente, contra la información real verificada, dicho cargo será realizado a su cuenta por el medio de pago utilizado; si el cliente no ha pagado la diferencia de precio entonces Movipost se reserva el derecho de retener la entrega final de dicho envío hasta recibir el complemento del pago por el servicio prestado.

10. El peso dimensional o volumétrico puede aplicar en paquetes voluminosos o grandes y de bajo peso físico. Si el peso dimensional excede el peso real o físico, entonces se utilizará el peso dimensional como peso a cobrar para su envío. Para más información acerca del peso dimensional, por favor visite http://en.wikipedia.org/wiki/Dimensional_weight

11. En Movipost nos reservamos el derecho de rechazar un servicio, cerrar cuentas internas, modificar o quitar contenido y/o cancelar órdenes, por diferentes motivos o justificaciones.

12. El cliente al hacer uso de nuestro servicio, es responsable de toda la información necesaria, esto incluye direcciones, pesos, medidas, precios, descripciones, notificaciones, gastos, y cualquier otra que se necesite para realizar los servicios correctamente.

13. Esta página web y su contenido, es suministrado por Movipost, en base a la política “tal como está” y de “tal disponibilidad”; Movipost no representa ni da garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, referente a la operación y/o aplicación de este sitio, o la información, contenido, material o productos incluidos en el mismo. Usted acuerda expresamente que su uso de este sitio web es a su único riesgo. En el alcance total permisible por la ley aplicable, Movipost reclama todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a las garantías implícitas de mercadeo y capacidad para un propósito particular. Movipost no garantiza que esta pagina web, sus servidores o los correos electrónicos enviados por Movipost estén libres de virus u otros componentes dañinos. Movipost no se hará responsable por ningún tipo de daño que surja del uso de este sitio y/o aplicación, incluyendo pero no limitándose a daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y colaterales.

14. Cuando por motivo de lealtad, volumen de envíos, negociaciones, etc. Movipost le entrega al cliente ya sea un código, nombre de usuario, contraseña, descuento, tarifa especial, etc. y cualquier otro tipo de distinción. El cliente se hace responsable de mantener la confidencialidad de dicha información, que es de uso único y exclusivo para el cliente que ha sido objeto de esta; en caso de divulgación o filtración de esta exclusividad o sospecha, el cliente debe notificar a Movipost inmediatamente para evitar el uso no autorizado de esta, ya que el uso NO AUTORIZADO de otras personas u organizaciones de su código, nombre de usuario, contraseña, descuento, tarifa especial, etc. y cualquier otro tipo de distinción, con o sin su consentimiento, hacen al cliente registrado, LEGALMENTE responsable del uso que se le dé, a menos que haya previamente notificado que dicha confidencialidad o exclusividad había sido comprometida.

15. Todos los contenidos incluidos en el sitio web de Movipost, tales como texto, gráficos, íconos, logos, botones, imágenes, notas de audio, descargas digitales, datos compilados y software, son propiedad de Movipost o sus proveedores de contenido y son protegidos por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de Movipost y se encuentra protegida por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de Movipost o sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos. Todo derecho, título e interés en el sitio web y los servicios en él brindados, incluyendo pero no limitándose a toda la data e información asociada al mercado, es propiedad de Movipost y usted no adquiere ningún interés en esto. Todos los derechos reservados. Cualquier uso no autorizado o cualquier reproducción, modificación, o distribución del material está estrictamente prohibido. Cualquier otra marca registrada no poseída por Movipost que aparezca en este sitio, es propiedad de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por Movipost.

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19. Movipost puede cambiar cualquier aspecto de estos términos y condiciones en cualquier momento a su entera discreción, sin notificación previa. Cualquier modificación de los términos y condiciones será efectiva inmediatamente posterior a su publicación en el sitio web. Revise el sitio web regularmente si está interesado en verificar cualquier cambio. Su uso del sitio web y de los servicios de Movipost posterior a la publicación de las modificaciones, constituyen su reconocimiento de tales modificaciones y su acuerdo de regirse por los términos y condiciones de estos cambios.

20. El usuario o cliente puede cerrar su cuenta con o sin razón en cualquier momento. Movipost puede, a su entera discreción, terminar su uso del servicio con o sin causa en cualquier momento, con efectividad inmediata, si su conducta contradice los términos y condiciones de estos términos de servicio. Movipost no se hará responsable ante usted o un tercero, por la terminación del servicio o de su uso del mismo. Si desea objetar alguno de los términos de servicio o cualquier modificación futura que Movipost realice a los mismos, o si se encuentra insatisfecho con el servicio en cualquier manera, su único recurso es inmediatamente: (1) descontinuar el uso del servicio; y (2) notificar a Movipost de su terminación y, a su discreción, notificar a Movipost los motivos de la misma.

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